Unsere Verpflichtung zu Ihrer Sicherheit
Wir bei EuroBons Casino betrachten Glücksspiel in erster Linie als eine Form der erstklassigen Unterhaltung. Als verantwortungsvoller und offiziell lizenzierter Betreiber von eurobonscasino.at ist es unsere höchste Priorität, Ihnen eine sichere, faire und kontrollierte Spielumgebung zu bieten. Wir sind uns der potenziellen Risiken des Glücksspiels bewusst und setzen uns mit Nachdruck und Empathie dafür ein, problematisches Spielverhalten zu präventieren und unsere Spieler proaktiv zu schützen.
Behalten Sie die Kontrolle
Glücksspiel sollte niemals als Einnahmequelle oder zur Lösung finanzieller Probleme betrachtet werden. Um sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis bei uns stets positiv und unterhaltsam bleibt, bitten wir Sie, folgende Grundsätze zu beachten:
- Spielen Sie ausschließlich mit Geld, dessen Verlust Sie sich problemlos leisten können.
- Versuchen Sie niemals, erlittene Verluste durch höhere Einsätze zwanghaft zurückzugewinnen.
- Behalten Sie die Zeit und das finanzielle Budget, das Sie in unserem Casino investieren, stets im Auge.
- Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst oder depressiv sind, oder unter dem Einfluss von Alkohol bzw. Medikamenten stehen.
Unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Um Sie bei der Selbstkontrolle optimal zu unterstützen, stellt Ihnen EuroBons Casino eine Reihe von strengen, aber leicht zugänglichen Spielerschutz-Tools zur Verfügung. Diese können jederzeit direkt in Ihrem Kontobereich konfiguriert werden:
1. Einzahlungs- und Verlustlimits
Sie haben die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen. Sobald ein Limit erreicht ist, wird unser System weitere Transaktionen automatisch und ohne Ausnahme blockieren. Eine Verschärfung der Limits wird sofort wirksam, während eine Lockerung erst nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Abkühlungsphase (in der Regel 72 Stunden) in Kraft tritt, um unüberlegte Entscheidungen zu verhindern.
2. Sitzungslimits (Zeit-Management)
Legen Sie verbindlich fest, wie lange Sie eingeloggt bleiben möchten. Nach Ablauf der von Ihnen definierten Zeitspanne werden Sie automatisch und sicher von Ihrem Konto abgemeldet.
3. Abkühlungsphasen (Time-Out)
Benötigen Sie eine kurze Pause? Sie können Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Wochen temporär deaktivieren. Während dieser Zeit sind keine Einzahlungen oder Spieleinsätze in unserem Casino möglich.
Selbstausschluss
Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir dringend unseren vollumfänglichen Selbstausschluss. Durch diese unumkehrbare Maßnahme wird Ihr Konto bei EuroBons Casino für einen von Ihnen festgelegten Zeitraum (mindestens 6 Monate) oder dauerhaft gesperrt.
Während des Selbstausschlusses werden wir Ihnen keinerlei Marketingmaterialien zusenden. Bitte kontaktieren Sie unser geschultes Compliance- und Kundenservice-Team oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihren Kontoeinstellungen, um diesen Schritt unverzüglich einzuleiten. Wir behandeln diese Anliegen mit höchster Priorität, absoluter Diskretion und tiefem Respekt vor Ihrer Entscheidung.
Strenger Jugendschutz
Das Spielen bei EuroBons Casino ist ausnahmslos auf Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr beschränkt. Wir führen rigorose Verifizierungsverfahren (KYC - Know Your Customer) durch, um das Alter und die Identität unserer Kunden zweifelsfrei und rechtskonform festzustellen. Sollten wir feststellen, dass Minderjährige versuchen, auf unser Angebot zuzugreifen, werden die entsprechenden Konten sofort gesperrt und etwaige Gewinne einbehalten.
Externe Hilfe und Beratungsstellen in Österreich
Wenn Sie befürchten, dass das Glücksspiel für Sie oder einen Angehörigen zu einer Belastung geworden ist, zögern Sie bitte nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir arbeiten partnerschaftlich mit unabhängigen Organisationen zusammen, die kostenlose, anonyme und hochqualifizierte Beratung anbieten:
- Spielsuchthilfe Österreich: Die zentrale und spezialisierte Anlaufstelle in Österreich für Betroffene und Angehörige. (www.spielsuchthilfe.at)
- Anton Proksch Institut: Eine der renommiertesten österreichischen Einrichtungen zur Behandlung von Abhängigkeiten, einschließlich pathologischem Glücksspielsuchtverhalten. (www.api.or.at)
- BeGambleAware: Eine internationale Non-Profit-Organisation, die umfassende Informationen und Unterstützung bei problematischem Spielverhalten bietet. (www.begambleaware.org)
Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen kompetent zu begleiten. Ihre psychische Gesundheit und Ihr finanzielles Wohlbefinden stehen bei EuroBons Casino stets an erster Stelle.